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POLÍTICA DE COOKIES
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Guía sobre el uso de las cookies.
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PREGUNTA FRECUENTES
¿Cómo son las botellas personalizadas?
Nuestras botellas de aceite personalizadas están diseñadas para combinar la mejor calidad de aceite de oliva con un toque personal. Podrás elegir entre diferentes formatos y tamaños, desde botellas pequeñas de aceite de oliva para regalar hasta packs completos. Además, nuestras etiquetas personalizadas para botellas te permiten añadir un toque creativo y distintivo a cada botella.
Imagina regalar un pack de aceite de oliva virgen extra con etiquetas que reflejen la esencia de la ocasión. Nuestras botellas, hechas con materiales de alta calidad, aseguran que el aceite se mantenga fresco y conserve su sabor excepcional.
¿Qué aceite voy a recibir?
Al elegir nuestras botellas personalizadas de aceite de oliva, recibirás aceite de la más alta calidad de La Española, marca con tradición y prestigio en el mundo del aceite de oliva. Ofrecemos una variedad de opciones para que selecciones el tipo de aceite que mejor se adapte a tus gustos y necesidades.
Podrás elegir entre las siguientes variedades:
- Coupage: Una mezcla equilibrada de diferentes variedades de aceitunas, ofreciendo un sabor armonioso y versátil.
- Coupage Ecológico: La misma mezcla equilibrada, pero con aceitunas cultivadas de manera ecológica, respetando el medio ambiente.
- Picual: Aceite con un sabor intenso y ligeramente amargo, perfecto para aquellos que prefieren un aceite robusto y con carácter.
- Picual Ecológico: La versión ecológica de nuestro Picual, con la misma intensidad y un enfoque en la sostenibilidad.
- Hojiblanca: Con un sabor más suave y afrutado, ideal para quienes buscan un aceite delicado, pero con personalidad.
- Hojiblanca Ecológico: La alternativa ecológica que ofrece el mismo perfil suave y afrutado, con el valor añadido de un cultivo sostenible.
Cada una de estas opciones asegura que estás ofreciendo un aceite de oliva virgen extra de calidad superior, con el respaldo y la tradición de La Española Aceites. Esto hace que cada botella no solo sea un regalo personalizado, sino también una experiencia gourmet única.
¿El logo o texto puede ir impreso en color?
Sí, el logo o texto puede ir impreso en color. En La Española DIY, ofrecemos la posibilidad de personalizar tus botellas de aceite de oliva con diseños a todo color. Esto incluye la impresión de logos, textos, o cualquier otro gráfico que desees, en una amplia gama de colores y de alta calidad que encontrarás en el configurador. Así, podrás asegurarte de que cada botella tenga un acabado único y que refleje fielmente la imagen que quieres transmitir, ya sea para eventos especiales, regalos o cualquier otra ocasión.
¿Hay un pedido mínimo?
La cantidad mínima de unidades por pedido es de 18 unidades, es decir 3 pack de 6 unidades.
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El tiempo estimado de entrega para nuestras botellas personalizadas depende del volumen de tu pedido y del nivel de personalización que elijas. Generalmente, una vez que hayas confirmado tu diseño y completado el pedido, la producción y el envío suelen tardar entre 45 días. Si necesitas las botellas en una fecha específica, te recomendamos hacer tu pedido con bastante antelación para asegurar que lo recibas a tiempo. Para pedidos grandes o personalizaciones muy detalladas, el tiempo de entrega podría ser un poco más largo, pero siempre te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido.
¿Tengo qué registrarme para poder comprar?
No es obligatorio, podrás finalizar la compra como usuario invitado, sin necesidad de registro. Si optas por registrarte, solo deberá cumplimentar el formulario de registro y, en cualquier momento, podrá iniciar sesión y consultar tus pedidos, pedirlos nuevamente, modificar tus datos y recibir en tu correo electrónico códigos promocionales o descuentos y nuestras ofertas.
¿Qué formas de pago puedo utilizar?
En La Española DIY disponemos de diversas modalidades de pago para facilitar tus compras:
- Tarjeta de crédito o débito (Visa, MasterCard y Maestro).
- Bizum.
- Transferencia bancaria.
- PayPal
Me he equivocado al personalizar mi botellita ¿Puedo cambiarlo?
Una vez personalices tu etiqueta la web te mostrará tu personalización tanto en un mensaje de confirmación como en todo tu proceso de compra por lo que, no se admiten cambios ni devoluciones. Si te das cuenta justo al finalizar la compra y te comunicas con nosotros antes de que el pedido se comience a prepararse, podemos gestionar el cambio en un plazo máximo 24 horas laborables desde la realización del pedido. Para ello, debes comunicarte con nosotros por email: hello@laespanoladiy.com
¿Todas las botellas del pack deben llevar la misma personalización?
Sí, todas las botellas del pack deben llevar la misma personalización.
¿Puedo comprar dos personalizaciones distintas en un mismo pedido?
Actualmente si puedes comprar dos personalizaciones distintas dentro de un mismo pedido.
Me ha llegado mi pedido y la personalización no es la correcta ¿qué puedo hacer?
Si nos hemos equivocado ¡no te preocupes! Ponte en contacto con nosotros a través del Servicio de Atención al Cliente y revisaremos tu caso. Recuerda que, si el error se produjo por tu parte durante la realización del pedido, no admitimos cambios ni devoluciones.
¿Tienes más dudas?
Si tienes más preguntas o necesitas asistencia con la personalización de tu pedido, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte en todo lo que necesites, desde elegir la variedad de aceite perfecta hasta resolver cualquier duda sobre la personalización o el proceso de envío. Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro correo electrónico (hello@laespanoladiy.com) o llamando directamente a nuestro número de atención al cliente (696 219 426) ¡Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia con nuestras botellas personalizadas sea excepcional!